■ご注文方法について
(1)オンラインショップでご注文の場合
左側より目的の商品の種類を選んでクリックしてください。右側に商品の一覧が表示されますので、ご希望の商品をクリックしてください。1ページ内に収まらない商品は「次の○○件→」をクリックすると見ることができます。
ご希望の商品がございましたら「注文」ボタンをクリックしてください。クリックをする都度に自動的に確認ページに移動します。確認ページのの商品はいつでも増やしたり減らしたりすることが出来ます。また、このシステムは選択した商品情報(注文フォームに入っている商品)はブラウザを閉じると消滅いたします。
ご希望の商品が揃いましたら、確認ページより「注文フォームへ進む」のボタンをクリックしてご注文フォームへお進みください。必要事項を記入後、「次の画面へ進む」を押して下さい。 記入した内容を確認後「上記の内容で送信する」のボタンを押すと、確認のため自動で内容を記入されたメールアドレスへ返信されます。 自動返信MAILが来ない場合は、メールアドレスが間違っている場合がありますので、もう一度お申込みをお願いします。(重複してもこちらで１つにします)
(2)FAXによるご注文の場合
お手数ですが、以下の項目をご記入いただき、以下の番号へFAX願います。
[FAX番号]0859-34-7119
商品番号および商品名・ご注文数量・色・サイズなど
お客様のお名前・ご住所・お電話番号・FAX番号・お支払い方法
弊社にてお客様からのご注文FAXを受信後、電話またはFAXにてお客様へ確認の連絡をさせていただきます。
万一、ご注文日から３日以内に連絡がない場合、お手数ですが電話で再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
※複数ご注文の場合は、事前に在庫確認をお願いいたします。
■お支払方法は
○銀行振込 (※１) - ジャパンネットバンク・新生銀行(先払い)
○郵便振替(※１) (先払い)
○代金引換【e-コレクト】(現金・クレジット・デビットカード)
VISA・Mastar・JCB・Dieners・Orico・J-Debit・SAISON card・OMC・Kyodo Card・楽天・ポケットカード・イオンカード・全日信販・Life Card・TSキュービック・アプラス・CFカード
http://www.e-collect.jp/faq/faq_pay.html
※カリモク60メーカー直送はご利用になれません。
※代金引換手数料別途必要になります。
◇１万円以上お買い上げの場合は代引き手数料をサービスいたします！
（※北欧ビンテージ家具・USAビンテージ家具の場合を除く）
○クレジットカード
「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」の5社のクレジットカードがご利用いただけます。(「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」のいずれかのマークがついているカードであれば、すべてお使いいただけます。)
GMOペイメントゲートウェイ社の提供する、サーバー上にお客様のクレジットカード情報が残らない決済サービス採用しております。
また、注文フォームから送信されるデータは、SSLにより暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配がありません。
安心してクレジットカードの情報をオンラインで送信していただけます。
※弊社では、クレジットカードの不正利用を防止する意味で、カード会社にご登録いただいておりますご名義人様の登録住所以外への配送を基本的にお断りしております。（配送会社営業所止めも含む）
また、カード会社にご登録頂いておりますお電話番号でのご注文をお願いしております。その関係で、弊社からお電話番号の確認、お届け先やお支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご了承下さいませ。
※お客様とクレジットカード会社とのご契約内容によっては、分割払いやリボ払い、ボーナス一括払いをご利用いただけない場合がございます。ご契約内容を事前にご確認の上、ご利用をお願いいたします。
※分割払い時の手数料に関しましては、ご契約のカード会社に直接お問合せください。
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※１
●銀行振込・郵便振替をご利用の場合【1,000円値引きキャンペーン】
商品代金「3万円以上」お買い求めの場合の振込手数料は、
【当店にて一律、1,000円値引き負担致します】。
※システム事情により「買い物カゴ｣の計算の際は値引計算されません。
「値引き金額を引いたご請求金額」を再度メールにてご連絡させていただきます。
その後、お振込み頂けるようお願いいたします。
●お振込先
ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 6791843
カ）グリニッチ
郵便振替
15210-6242821
カ）グリニッチ
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【ご注意】
※北欧家具(70'Used)・U.S.A家具(70'Used)に関しては、送料が別途必要になります。
※家財便にて同一ランクの商品を複数購入頂きますとシステムの関係上、送料は1点分にて計算されますが、実際には商品数分の配送料金が必要となります。
ご注文後、自動で送信される確認メールが届きますが、当店側で計算をしメールにてご連絡いたしますので宜しくお願いします。
※当WebSHOPでは全て前金となります。ご入金(手続き)確認後の手配・発送となります。
■商品発送について
配達業者は通常佐川急便にて発送いたします。
※商品は通常、玄関先でのお渡しとなります。
※ヴィンテージ家具等に関してはヤマト家財引越し便を利用いたします。
ご入金確認から通常1〜2日に発送(代金引換の場合はご注文日から通常1〜2日に発送)定休日、年末年始、弊店臨時休日の場合など発送日が遅れる場合があります。
ヴィンテージ家具の組み立て（工具を使った）をご希望の場合、別途手数料が発生いたします。お見積もりをさせて頂きますので、その旨をご連絡下さいませ。
■商品の返品・交換について
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがありましたら、3日間以内にご連絡下さい。
直ちに交換または、返金（クレジット決済の場合クレジット取り消し）手続きをさせていただきます。
※上記の場合送料は弊社が負担いたします。
ただし、色合い等に関しましては、モニタの環境によっても若干異なりますので、どうかご了承下さい。
また、お客様のご都合で返品される場合（基本的に返品はお受けしておりませんのでご了承下さい）、必ず弊社までお問い合わせの上ご返送下さい。
お問い合わせなく返送された場合、お受け取り出来ない場合もございます。
返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
ただし、ユーズド（アンティーク）の商品に関しては、お受けできかねる場合があります。
最後に次の商品の交換または返品はご容赦ください。
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・お届け後3日以上経過した商品。
・一度、開封した商品。
・一度、ご使用になられた商品。
・お客様が汚損または、破損された商品。
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■キャンセルについて
ご注文確認後のキャンセルはできません。
ただし、弊店都合による在庫の納期事情などは、お受けいたします。
北欧家具・オリジナル家具、1点物商品の加工などは、
ご注文が確定した時点で材料・日程調整の手配を行います。
キャンセルは応じられませんのでご了承下さい。
また、ご注文後７日以内にご入金、もしくはご連絡の無い場合は、
勝手ながらキャンセルとさせて頂く場合があります。
