SHOPPING GUIDE

ショッピングガイド

WEBストア出品商品・ご注文に関するお問い合わせ先

greeniche office インターネット事業部 :

0859-31-3700 ※午前11:00〜午後6:30 / 日定休

ご注文方法

1. オンラインショップでご注文の場合

STEP1
商品を選択する
左メニューをクリックしますとカテゴリの一覧が表示されますので、ご希望の商品をクリックしてください。 カテゴリによっては商品が1ページ内に収まらない場合もございますので、その際は「次の○○件→」をクリックすると更に商品を見ることができます。
STEP2
商品の選択と追加
ご希望の商品が見つかりましたら、商品詳細ページ内の オーダーボタンをクリックして商品を買い物カゴに入れ、 次へ進むよりご注文画面へ進んでください。更にお買い物を続けられる場合は、 買い物を続けるよりウェブストアへお戻りください。商品はいつでも増やしたり減らしたりすることが出来ます。 また、当サイトのカートシステムは、ブラウザを閉じるとお買い物カゴ内の商品は消滅いたしますのでご注意ください。
STEP3
オーダーの確定方法
ご希望の商品が揃いましたら、お買い物カゴのページより「注文画面へ進む」のボタンをクリックします。 注文者情報など必要事項を記入後、「次の画面へ進む」を押して、お支払い方法をご選択頂き「次へ」のボタンを押して頂きます。 記入した内容を確認後「注文内容を確定する」のボタンを押すとオーダーが完了致します。 また、この際に、オーダー内容を記載したメールが登録したアドレスへ自動で配信されます。

2. FAXによるご注文の場合

ご注文の流れ
弊社にてお客様からのご注文FAXを受信後、電話またはFAXにてお客様へ確認の連絡をさせていただきます。万一、ご注文日から3日以内に連絡がない場合、お手数ですが電話で再度ご連絡いただきますようお願いいたします。
ご注文先
0859-34-7119
記入項目
・ 商品番号および商品名
・ ご注文数量
・ 色、サイズなど
・ お客様のお名前
・ ご住所
・ お電話番号
・ FAX番号
・ お支払い方法

お支払方法

銀行振込 - ジャパンネットバンク(先払い)

ジャパンネット銀行 本店営業部
普通口座 6791843
カ)グリニッチ

※お振込キャンペーン・お振込先については(※1)をご覧ください。

郵便振替 (先払い)

15210-6242821
カ)グリニッチ

※お振込キャンペーン・お振込先については(※1)をご覧ください。

代金引換【e-コレクト】(現金・クレジット・デビットカード)

商品のお受け取時にお支払い頂く方法です。現金でのお支払いだけでなく、クレジットカードやデビットカード決済もご利用頂けます。なお、1万円以下のお買い物の場合、代金引換手数料別途必要になります。
VISA・Mastar・JCB・Dieners・Orico・J-Debit・SAISON card・OMC・Kyodo Card・楽天・ポケットカード・イオンカード・全日信販・Life Card・TSキュービック・アプラス・CFカード。
詳しいe-コレクトの詳細はこちらをご参照ください。

1万円以上お買い上げの場合は、代引き手数料をサービスいたします。

※カリモク60のメーカー直送では、代金引換はご利用になれません。
※当店のオリジナル家具は、代金引換はご利用になれません。
※北欧ビンテージ家具・USAビンテージ家具は対象外です。

クレジットカード

「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」の5社のクレジットカードがご利用いただけます。(「VISA」「Master」「JCB」「AMEX」「Diners」のいずれかのマークの記載があるカードであれば、当店では問題なくご利用いただけます。)当店のクレジットカード決済は、GMOペイメントゲートウェイ社の提供する、サーバー上にお客様のクレジットカード情報が残らないサービスを採用しております。また、注文フォームから送信されるデータは、SSLにより全て暗号化されて送信されますので、途中で盗み見されたり、改竄される心配はございません。クレジットカードの情報を安心してオンラインにて送信していただけます。

お支払い可能なカード
VISA
Master
JCB
AMEX
Diners
一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
一括・リボ・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
一括・分割(3,5,6,10,12,15,18,20,24回)
一括・リボ

※弊社では、クレジットカードの不正利用を防止する意味で、カード会社にご登録いただいておりますご名義人様の登録住所以外への配送
 を基本的にお断りしております。(配送会社営業所止めも含む)また、カード会社にご登録頂いておりますお電話番号でのご注文をお願
 いしております。その関係で、弊社からお電話番号の確認、お届け先やお支払い方法の変更をお願いする場合がございますので、予めご
 了承下さいませ。
※分割払い時の手数料に関しましては、ご契約のカード会社に直接お問合せください。
※当店は、ボーナスのお支払いのご対応はございません。何卒ご了承くださいませ。

※1 銀行振込・郵便振替をご利用の場合【1,000円値引きキャンペーン】

お支払い方法で『振り込み』をご選択頂き、商品代金『3万円以上』をお買い求めの場合、振込手続きに発生します手数料分として、一律1,000円を合計代金から引かせて頂くかたちで、負担致します。

※システム事情により「買い物カゴ」の計算の際は値引計算されません。
 「値引き金額を引いたご請求金額」を再度メールにてご連絡させていただきます。
 その後、お振込みくださいますようお願いいたします。
※当店からの案内を差し上げる前にお振込をされた場合、現金でのご返金は致しません。
 1000円分のポイントにて返還させていただきます。
※細かく分けてご注文された場合には、それぞれのお買い物の合計から1000円を引かせて頂きます。
 予めご了承下さいませ。

商品発送について

1. 通常商品・ビンテージ小物は、クロネコヤマト、佐川急便、西濃運輸のいずれかにて発送いたします。

※ビンテージ・オリジナル家具等に関してはヤマト家財引越し便を利用いたします。
※商品は、玄関先でのお渡しとなります。

ご入金確認から通常1〜2日に発送(代金引換の場合はご注文日から通常1〜2日に発送)定休日、年末年始、弊店臨時休日の場合など発送日が遅れる場合があります。

配送料金一覧
北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
配送料 890 780 630 630 520 510 450 450 450 520 3,370

・ご注文合計価格(税込み)が10,000円以上の場合【送料無料】
・沖縄 / 一部離島地域は別途送料をご負担頂いております。詳しくはお問い合わせください

代金引換手数料一覧 単位:円(税込)
1万円未満 324
1万円以上 0

2. 北欧ビンテージ家具は、『らくらく家財便』にてお届け致します。

greenicheのお届けする北欧ビンテージ家具は、家具配送のプロフェッショナル『ヤマトらくらく家財便』を使用します。商品の開梱・設置・梱包材の引き取りは全て配送業者が一貫して行いますので、お客様には安心して商品をお受け取り頂けます。 工具を使用した組み立てが必要な家具の場合、別途手数料が発生致します。
お見積もりをさせて頂きますので、ご相談下さいませ。

※ビンテージ家具に関しては、送料が別途必要になります。
※家財便にて同一の配送ランクの商品を複数購入頂きますと、システムの関係上で送料は1点分にて計算されますが、実際には商品数分の配送料金が必要となります。ご注文後、自動で送信される確認メールが届きますが、当店側で計算をしメールにてご連絡いたしますので宜しくお願いします。
※当WebSHOPでは全て前金となります。ご入金(手続き)確認後の手配・発送となります。

らくらく家財宅急便
工房(鳥取県)から出荷商品の配送料金一覧
ランク 北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
S 2,930 2,620 2,410 2,300 2,100 2,300 2,100 2,100 2,100 2,410 3,560
A 4,820 3,880 3,460 3,350 3,140 3,250 3,040 3,040 3,040 3,460 4,610
B 7,960 6,360 5,660 5,240 4,500 5,130 4,300 4,400 4,400 5,660 7,750
C 15,240 12,310 9,380 8,750 8,010 8,430 7,390 7,700 7,800 9,380 14,400
D 23,620 17,550 14,820 12,830 10,950 11,790 10,530 10,740 10,950 14,820 22,160
E 34,520 28,020 22,890 20,270 17,020 18,590 15,980 16,290 16,600 22,890 34,100
らくらく家財宅急便
greeniche代官山店に在庫がある商品の配送料金一覧
ランク 北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
S 2,620 2,300 2,100 2,100 2,300 2,100 2,300 2,410 2,410 2,620 3,560
A 3,880 3,550 3,040 3,040 3,250 3,140 3,350 3,560 3,460 4,090 5,450
B 6,390 5,450 4,190 4,400 5,130 4,500 5,240 5,760 5,660 6,700 9,530
C 12,310 9,060 7,180 7,700 8,430 8,010 8,750 10,420 9,480 9,480 17,970
D 17,550 13,880 10,420 10,740 11,790 10,950 12,830 15,560 15,030 18,590 27,710
E 28,020 21,840 15,770 16,290 18,590 17,020 20,270 23,620 23,200 28,650 43,000
代金引換手数料一覧 単位:円(税込)
1万円未満 324
1万円〜10万円未満 648
10万円〜30万円未満 1,080
家財便オプション 単位:円(税込)
工具を使用した組み立て 3,240
吊り上げ(2Fまで) 5,400

3. オリジナル家具は送料無料でお届けします。

greenicheのお届けするオリジナル家具は、家具配送のプロフェッショナル『ヤマトらくらく家財便』を使用します。商品の開梱・設置・梱包材の引き取りは全て配送業者が一貫して行いますので、お客様には安心して商品をお受け取り頂けます。

※オリジナル家具は、お支払い確認後の制作となりますので、代金引換はご利用頂けません。

北海道・沖縄への配送
についてのお知らせ
ランク 北海道 沖縄
A +1,300 +1,300
B +2,600 +2,600
C +5,200 +5,200
D +8,800 +8,800
E +13,500 +13,500
F +16,350 +16,350

北海道・沖縄エリアに関しましては、大変申し訳ございませんが、送料の一部をご負担頂いております。詳しくは左の表をご覧ください。

※離島や一部地域では別途料金が必要な場合がございます。

ご返品について

商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」「数量違い」「不良品」などがありましたら、3日間以内にご連絡下さい。直ちに交換または、返金(クレジット決済の場合クレジット取り消し)手続きをさせていただきます。

※上記の場合送料は弊社が負担いたします。

ただし、色合い等に関しましては、モニタの環境によっても若干異なりますので、どうかご了承下さい。
また、お客様のご都合で返品される場合(基本的に返品はお受けしておりませんのでご了承下さい)、
必ず弊社までお問い合わせの上ご返送下さい。お問い合わせなく返送された場合、お受け取り出来ない場合もございます。
返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。ただし、ユーズド(アンティーク)の商品に関しては、商品の特性上、数十年の年月が経っている事、デザインによって強度の強くない部分がある事を十分にご理解いただいた上でご購入いただき返品がお受けできかねる場合があることもご了承ください。

次の商品の交換または返品はご容赦ください。

・お届け後3日以上経過した商品。
・お買い上げの家具が搬入出来なかった場合。
・一度、開封した商品。
・一度、ご使用になられた商品。
・お客様が汚損または、破損された商品。

キャンセルについて

・ご注文確認後のキャンセルはできません。ただし、弊店都合による在庫の納期事情などは、お受けいたします。
・北欧家具・オリジナル家具、1点物商品の加工などは、ご注文が確定した時点で材料・日程調整の手配を行いますので、
 キャンセルは一切応じられません。
・搬入時にお買い上げ頂いた家具が搬入出来なかった場合のキャンセルはお受けすることが出来ません。予め搬入経路のご確認
 をお願いします。
・ご注文後7日以内にご入金、もしくはご連絡の無い場合は、勝手ながらご注文をキャンセルとさせて頂く場合があります。

WEBストア出品商品・ご注文に関するお問い合わせ先

greeniche office インターネット事業部 : 0859-31-3700 ※午前11:00〜午後6:30 / 日定休